কীভাবে একটি ইতিবাচক সংস্থার চিত্র তৈরি করবেন

যদি আপনার সংস্থাটি সম্প্রতি তার উত্পাদন কার্যক্রম শুরু করেছে, তবে এই পর্যায়ে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজটি গ্রাহক এবং গ্রাহকদের আকর্ষণ করা। এটি বিশেষ করে জটিল যে এই উদ্যোগী কুলুঙ্গিতে ইতিমধ্যে এমন উদ্যোগ রয়েছে যা আপনার চেয়ে দীর্ঘস্থায়ী হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে কেবল নতুন গ্রাহক খুঁজে পাওয়া এবং অপরিচিতদের আকৃষ্ট করার চেষ্টা করা উচিত নয়। আপনার সংস্থার একটি ইতিবাচক চিত্র তৈরি এতে অবদান রাখবে।

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ এবং আপনার উদ্যোগের কর্মীদের নিযুক্ত করার সময়, যারা গ্রাহক এবং গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কাজ করবেন তাদের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিন। তাদের যোগাযোগের পদ্ধতিটি দেখুন, তাদের যোগাযোগের দক্ষতা পরীক্ষা করুন। এমনকি তাদের শেখানো যায় এমন কিছু দক্ষতার ক্ষয়ক্ষতির জন্য এমনকি তাদের অগ্রাধিকারের গুণাবলীও তৈরি করা যেতে পারে। বিনীত ও বন্ধুত্বপূর্ণ যোগাযোগের মাধ্যমে একজন ব্যক্তিকে শিক্ষিত করা আরও অনেক কঠিন।

2

কর্মী এবং কর্মচারীদের সাথে কাজ। ব্যাখ্যা করুন যে কোনও ইতিবাচক সংস্থার চিত্র তৈরি করা এককালীন প্রচার নয়। তাদের ক্রমাগত তাদের আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং পেশাদারিত্বের উন্নতি করতে হবে, যা ছাড়া কোনও ভদ্র আচরণ গ্রাহকদের আকর্ষণ করবে না।

3

তাদের বোঝান যে তাদের বেতন মূলত আপনার সংস্থা বাজারে কী অবস্থান নেবে, এর চিত্র কী হবে তার উপর নির্ভর করবে। আপনার কর্মীদের গ্রাহকের প্রতি শ্রদ্ধা সহকারে মনোযোগ সহকারে কাজ করতে উদ্বুদ্ধ করুন। গ্রাহকরা কতটা সন্তুষ্ট তার সাথে তাদের উপাদানগুলির উত্সাহগুলি লিঙ্ক করুন। একটি অপারেশনাল যোগাযোগ স্থাপন করুন এবং অভিযোগ এবং অভিযোগের সমস্ত ক্ষেত্রে অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানান।

4

প্রতিটি কর্মচারীর তাদের সরকারী দায়িত্বগুলি অধ্যয়ন করা উচিত এবং আপনার কাজ নিয়ন্ত্রণ ও কঠোরভাবে তাদের প্রয়োগের দাবি করা। মৌখিক চুক্তি বা চুক্তির অধীনে সমস্ত বাধ্যবাধকতা কঠোরভাবে পূরণ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনার সংস্থার দিকে ঝুঁকছেন, একজন ব্যক্তির কেবলমাত্র আপনি যা করতে বাধ্য তা নয় কেবল তার চেয়েও বেশি কিছু গ্রহণ করা উচিত। এই ক্ষেত্রে, আপনার সংস্থার চিত্র সর্বদা ইতিবাচক থাকবে।

5

শুভ বিশ্বাস, নির্ভুলতা, উচ্চ পেশাদারিত্ব এবং পরিষেবার গুণমান - এগুলি এমন কারণ যা আপনার সংস্থাকে কেবল বাজারে স্থির রাখতে দেয় না, তবে সর্বোচ্চ রেটিং এবং ভাল পর্যালোচনাও পেতে পারে। সর্বদা এই মানদণ্ডগুলির একটি উচ্চ স্তরের বজায় রাখুন এবং আপনার সংস্থার চিত্র কিছুক্ষণ পরে আপনার জন্য কাজ করা শুরু করবে।

• প্রতিষ্ঠানের ইতিবাচক চিত্র
• সংস্থার চিত্রের উপাদান উপাদান