বাণিজ্যিক পরিষেবা সমূহ

সঠিক পরিষেবাগুলি কীভাবে বিক্রি করা যায়

সঠিক পরিষেবাগুলি কীভাবে বিক্রি করা যায়

ভিডিও: CLASS X Chapters 1 Session 1 Retail Operations 2024, জুলাই

ভিডিও: CLASS X Chapters 1 Session 1 Retail Operations 2024, জুলাই
Anonim

পরিষেবা বিক্রয় এমন এক ধরণের বিক্রয় যা ক্লায়েন্টের প্রতি চরম মনোযোগ এবং তার প্রয়োজনীয়তার প্রতি বিশেষ মনোযোগ প্রয়োজন requires পরিষেবাগুলি বিক্রয় করার সময়, "গ্রাহকের ইচ্ছা আইনটি" নীতিটি যে কোনও জায়গায় প্রয়োগ করা হয়। মনে রাখবেন যে ক্লায়েন্টের শুভেচ্ছাকে বিবেচনায় রেখে দেওয়া পরিষেবাটি মূল্য তালিকার মধ্যে একচেটিয়াভাবে সরবরাহের চেয়ে আপনার জন্য আরও বেশি খ্যাতি অর্জন করবে।

Image

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

সেবা বিক্রয় প্রথম পদক্ষেপ গ্রাহক সন্ধান করা হয়। আপনার পরিষেবার সুযোগ অনুযায়ী আপনার লক্ষ্য গ্রুপটি সনাক্ত করুন। এটি নিখরচায় পরিসংখ্যানের সাহায্যে এবং বিদ্যমান গ্রাহক বেসের সাধারণ জরিপের সাহায্যে উভয়ই করা যায়। গবেষণা পরিচালনা করুন এবং আপনার পরিষেবাদিগুলির পরিষেবাগুলির সবচেয়ে বেশি প্রয়োজনীয় ক্লায়েন্টগুলির কোন সামাজিক গ্রুপগুলি সনাক্ত করুন।

2

আপনি একবার আপনার লক্ষ্যযুক্ত শ্রোতাদের চিহ্নিত করার পরে, বিজ্ঞাপন প্রচারে এগিয়ে যান। আপনার লক্ষ্য গোষ্ঠীর জন্য উপযুক্ত বিজ্ঞাপনের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন এবং এটি আপনার লক্ষ্য গোষ্ঠীর প্রয়োজন অনুসারে তৈরি করার চেষ্টা করুন, উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার সামাজিক গোষ্ঠী সস্তা পরিষেবাগুলির সন্ধান করে তবে দামের উপর এবং যদি মানের দিকে মনোনিবেশ করে তবে অফারকৃত পরিষেবার বর্জনীয়তার দিকে মনোযোগ দিন।

3

মনে রাখবেন যে গ্রাহক আকাঙ্ক্ষাগুলি তার মাথায় জন্মগ্রহণ করে, আপনার মূল্য তালিকায় নয়। এর অর্থ হল যে আপনার পরিষেবাদির তালিকাটি ক্লায়েন্টের ইচ্ছার অনুসারে নমনীয় এবং প্রসারিত হওয়া উচিত। ক্লায়েন্টের শুভেচ্ছার সাথে সরবরাহিত পরিষেবাটি আপনার কোম্পানির ভাল খ্যাতিতে অন্য কোনও কিছুর মতো অবদান রাখে।

4

হ্রাস ব্যয়ে পরিষেবা প্যাকেজ অফার করুন, একসাথে একাধিক পরিষেবা কিনে লাভজনক করুন, একবারে এক নয়। গ্রাহকের আনুগত্য অর্জনের জন্য ক্লাব কার্ড এবং ছাড় কার্ড ব্যবহার করুন এবং মনে রাখবেন যে পরিষেবাটি যত বেশি পেশাদার সরবরাহ করা হবে, ক্লায়েন্টটি আপনার সেলুনকে তত বেশি ভাল প্রস্তাব দেবে।

দরকারী পরামর্শ

আমন্ত্রিত গ্রাহকদের জন্য পরিষেবাগুলির ছাড়ের প্রোগ্রামটি ব্যবহার করুন।

সম্পর্কিত নিবন্ধ

কীভাবে পরিষেবা বিক্রয় করবেন

প্রস্তাবিত