কীভাবে গ্রাহকদের আকর্ষণ করবেন

আউটলেটগুলির মধ্যে প্রতিযোগিতা, প্রচুর পণ্য অফার এবং আক্রমণাত্মক বিজ্ঞাপন ব্যবসায়ী নেতাদের জন্য নির্দিষ্ট সমস্যা সৃষ্টি করে। যে কোনও ব্যবসায়ের পরিবেশের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের আকর্ষণ করা একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হয়ে ওঠে। দীর্ঘমেয়াদে গ্রাহকের আনুগত্য অর্জন সরাসরি ব্যবসায়ের স্থায়িত্বের সাথে সম্পর্কিত।

আপনার দরকার হবে

• - গ্রাহক ডাটাবেস;

• - বিপণন বাজেট।

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

আপনার প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ মূল্যায়ন করুন। অনুরূপ পণ্য বা পরিষেবাদি বিক্রেতারা বা উত্পাদনকারীরা কী করে তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করুন। আপনি সম্প্রতি সম্মুখীন হওয়া সবচেয়ে কার্যকর প্রচার এবং বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি চিহ্নিত করুন। অন্যের অভিজ্ঞতা নিজের সুবিধার জন্য ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

2

গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য একটি কৌশল বিকাশ করুন, যার মধ্যে উভয় পদ্ধতি যা বৈবাহিক সংস্থান প্রয়োজন এবং আর্থিক ব্যয় জড়িত না এমন পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত করবে। ফুসকুড়ি প্রচার বা অযৌক্তিক বিপণন পদক্ষেপ ব্যয় করবেন না। গ্রাহক অধিগ্রহণ নিয়মিত এবং ধাপে ধাপে হওয়া উচিত।

3

একটি বহুমুখী ক্লায়েন্ট বেস তৈরি করুন যাতে আপনি সর্বাধিক পরিমাণে তথ্য প্রবেশ করতে পারেন। আপনার যদি ডিসকাউন্ট কার্ডের ব্যবস্থা থাকে তবে একটি সংক্ষিপ্ত প্রশ্নপত্র পূরণ করার পরেই এগুলি জারি করুন। এই জাতীয় তথ্য আপনার জন্য সর্বাধিক মূল্যবান হবে কারণ এটি আপনাকে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের মূল বৈশিষ্ট্য বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করবে। উদাহরণস্বরূপ, জন্মের তারিখগুলি আপনাকে গ্রাহকদের আগাম অভিনন্দন জানাতে সহায়তা করবে এবং নির্দিষ্ট ঠিকানাটি বেশিরভাগ গ্রাহককে ঠিক যেখানে অবস্থান করে সেখানে বিক্রয় প্রচার প্রচার পরিচালনা করতে সহায়তা করবে।

4

নিয়মিত গ্রাহকদের একক পদ্ধতির অনুশীলন করুন, বিশেষত যদি আপনার ব্যবসা পরিষেবার সাথে যুক্ত থাকে বা ব্যক্তিগত যোগাযোগের সাথে জড়িত থাকে। তাদের নাম এবং তারা নিজেরাই আপনাকে যে জীবনের বিবরণ দেয় তা মনে রাখবেন। যদি ক্লায়েন্টটি আপনার জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ, তবে কোনও ছোট ছোট ট্রাইফেল দরকারী হতে পারে: তার কুকুরের নাম, গাড়ির ব্র্যান্ড, পছন্দসই কফির ধরণ। দর্শনার্থী সর্বদা পৃথক যত্নের প্রশংসা করবে এবং একই সাথে আপনিও নিশ্চিত হতে পারেন যে তিনি আপনাকে অবশ্যই তাঁর বন্ধুদের কাছে সুপারিশ করবেন।

5

পর্যায়ক্রমে নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য পদোন্নতির ব্যবস্থা করুন। ক্রয়ের জন্য উপহার অফার করুন, প্রথম লেনদেনের সম্মানে ছাড়, সর্বাধিক আকর্ষণীয় শর্তগুলি বেছে নিয়ে "পরিচিত" প্রচার চালান।

কিভাবে একটি ক্লায়েন্ট আকর্ষণ