একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া কীভাবে বর্ণনা করবেন

সম্প্রতি, ব্যবসায়ের ক্রিয়াকলাপ থেকে প্রক্রিয়াজাতকরণ পরিচালনায় সরানোর প্রবণতা দেখা দিয়েছে, যার সাথে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সঠিক বিবরণ এবং আনুষ্ঠানিককরণের ভূমিকা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। কেবলমাত্র এই ক্রিয়াগুলি সমাপ্তির পরে আমরা ব্যবসায়ের কার্যকারিতা বৃদ্ধির মাধ্যম হিসাবে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি অনুকূলকরণের বিষয়ে কথা বলতে পারি।

আপনার দরকার হবে

CASE- সরঞ্জাম যা আপনাকে গ্রাফিকাল নোটেশনে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াটি আনুষ্ঠানিক করতে দেয়।

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

প্রথমটি হ'ল সংক্ষিপ্তভাবে এবং নির্ভুলভাবে বর্ণিত প্রক্রিয়াটির নাম প্রস্তুত করা, যা বোধগম্য হওয়া উচিত এবং ব্যবসায়ের প্রক্রিয়াটি তৈরি করা ক্রমের ক্রমগুলির সাধারণ সারাংশকে প্রতিফলিত করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, "আইটেম উত্পাদন এবং উত্পাদন প্রয়োগের জন্য একটি আবেদন ফাইলিংয়ের পরিবর্তে" প্রক্রিয়াটির নাম দেওয়ার জন্য যথেষ্ট "পণ্য উত্পাদন নিরীক্ষণ।" দ্বিতীয়ত, পুরো বর্ণিত প্রক্রিয়াটিকে ছোট ("পারমাণবিক") কাজগুলিতে বিভক্ত করা এবং উপ-প্রক্রিয়া কার্য নির্ধারণ করা এবং নির্ধারণ করা ঠিক তাদের বাস্তবায়ন ক্রম। এই জাতীয় বিভাজনের সাথে বর্ণিত প্রক্রিয়াটি একটি শীর্ষ স্তরের প্রক্রিয়া হবে। শীর্ষ স্তরের প্রক্রিয়াটির বিশদের স্তরটি আলাদা হতে পারে তবে শ্রোতাদের বোঝার জন্য এটি পর্যাপ্ত হওয়া উচিত যা আপনার বিবরণটি ব্যবহার করবে।

2

একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বর্ণনা করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। এগুলির মধ্যে সর্বাধিক জনপ্রিয় চিত্রগুলি হ'ল বিভিন্ন স্বরলিপিগুলিতে তৈরি চিত্রের সাহায্যে (স্বরলিপিটি কোনও কিছুর ইঙ্গিত দেওয়ার জন্য অক্ষরের একটি সেট)।

ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি বর্ণনা করার জন্য সর্বাধিক সাধারণ ধরণের স্বরলিপিগুলি হ'ল আইডিইএফ 0, বিপিএমএন, ইপিসি (এআরআইএস) ইত্যাদি etc.

উদাহরণস্বরূপ, আসুন আমরা বিপিএমএন (বিজনেস প্রসেস মডেলিং নোটেশন) পাওয়ারডিজাইনার CASE সরঞ্জাম (চিত্র 1) ব্যবহার করে চিহ্নিত ডায়াগ্রামটিতে থাকি। চিত্রের মূল উপাদানগুলি হ'ল:

1. "প্রক্রিয়া" (ফাংশন) - কোণে বৃত্তাকার একটি আয়তক্ষেত্র;

2. "ট্রানজিশন" - একটি তীর সংযোগকারী প্রক্রিয়া;

৩. "সমাধান" - একটি রম্বস যা একটি প্রশ্ন সম্বলিত উত্তরটি কেবল "হ্যাঁ" বা "না" দিয়ে দেওয়া যেতে পারে;

৪. শর্তসমূহ - পাঠ্য অভিব্যক্তি যার অধীনে একটি ফাংশন থেকে অন্য ক্রমে রূপান্তর হয়। শর্তগুলি সর্বদা বর্গাকার বন্ধনীতে আবদ্ধ থাকে। কখনও কখনও আপনার চিত্রটি "ট্র্যাকগুলিতে" ভাঙ্গতে কার্যকর হয় - উল্লম্ব বা অনুভূমিক বিভাগ যা এন্টারপ্রাইজের ইউনিট বা নির্দিষ্ট ফাংশন সম্পাদনের জন্য দায়বদ্ধ কর্মচারীদের ইউনিট নির্দেশ করে indicate এই ক্ষেত্রে, এই ফাংশনের আইকনটি তার বিভাগের মধ্যে থাকা উচিত। তালিকাভুক্ত উপাদানগুলি ছাড়াও, চিত্রটিতে তথ্যের একটি তালিকাও থাকতে পারে যা প্রক্রিয়াটির জন্য ইনপুট বা আউটপুট, সেইসাথে এই বা সেই ফাংশনটি সম্পাদন করা হয় এমন নিয়ম বা বিধিগুলির লিঙ্কগুলিতেও থাকতে পারে। ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া "পণ্য উত্পাদন নিয়ন্ত্রণ" এর বর্ণনার উদাহরণ চিত্র 1 এ দেখানো হয়েছে। সহজেই লক্ষ্য করা যায় যে সমস্যাটি সমাধানের জন্য এই চিত্রটি অ্যালগরিদমের ব্লক ডায়াগ্রামের সাথে খুব মিল।

3

প্রক্রিয়াটির গ্রাফিকাল বিবরণটি নিম্নলিখিত কলামগুলি সহ একটি টেবিল আকারে এর সাবপ্রসেস ফাংশনগুলির একটি টেক্সট বিবরণ সহ পরিপূরক হতে পারে: প্রক্রিয়া নাম, ইউনিট (প্রক্রিয়া মালিক), প্রক্রিয়া বিবরণ, প্রক্রিয়া সম্পাদন ফলাফল। এই জাতীয় বর্ণনার উদাহরণ চিত্র 2 এ দেখানো হয়েছে। যদি বর্ণিত ব্যবসায়ের প্রক্রিয়াটির আরও অপ্টিমাইজেশন আশা করা যায়, তবে বর্তমানে চলমান সাব-প্রক্রিয়া কার্যের অসুবিধা বা অসুবিধাগুলির বিবরণ সহ টেবিলে একটি কলামও যুক্ত করা যেতে পারে।

দরকারী পরামর্শ

ব্যবসায়ের প্রক্রিয়াগুলির বর্ণনার বর্ণিত নির্বাচিত গ্রাফিক্যাল নোটেশনের নিয়মগুলি সর্বদা অনুসরণ করুন।

• এম। রায়বাকভ। ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির অপ্টিমাইজেশন।
• কিভাবে একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া করা যায়