বিপণন গবেষণা: পর্যায়, ফলাফল

আধুনিক ব্যবসায়, মূল পণ্যগুলির উত্পাদন ও বিক্রয় সম্পর্কিত পরিচালনামূলক সিদ্ধান্ত নেওয়া থিমের বাজারের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া আর সম্ভব নয়। এটি তার অনুসন্ধান এবং সংগ্রহ, পদ্ধতিবদ্ধকরণ এবং বিশ্লেষণ যা বিপণন গবেষণার মূল উপাদান, যে কোনও বাণিজ্যিক উদ্যোগের কার্যকর বিকাশ নিশ্চিত করে এবং কেবল সঠিক এবং যাচাই করা তথ্যের উপর ভিত্তি করে।

বর্তমানে, বিপণন গবেষণা গ্রাহক বাজারের একটি বৈজ্ঞানিক ভিত্তিক বিশ্লেষণ। অত্যাশ্চর্য "নব্বইয়ের দশক" ইতিমধ্যে পেরিয়ে গিয়েছে, যখন দেশের অস্থিতিশীল ব্যবসাটি পথ চলছিল, সম্ভবত রাশিয়ার traditionতিহ্যের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিয়েছিল। এখন, এর সফল বিকাশের জন্য, নিম্নলিখিত লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করে এমন কিছু ব্যবস্থা গ্রহণ করা প্রয়োজন:

- পরবর্তী বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে এর বাছাই এবং ফিল্টারিং সহ প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ;

- সমস্যার প্রকৃতি এবং জড়িত উপাদানগুলি নির্ধারণের জন্য ডেটা স্ট্রাকচারিং;

- সমস্যা এবং চিহ্নিত কারণগুলির মধ্যে সম্পর্কের সংকল্প;

- এই সমস্যা সমাধানের জন্য কার্যকর পদ্ধতিগুলির মডেলিং এবং পরীক্ষা;

- বাজারের উন্নয়নের পূর্বাভাসের বাস্তবায়ন।

সুতরাং, বিপণন গবেষণা একটি নির্দিষ্ট বা সিস্টেমিক ক্রিয়া যা কোনও কাজ বা সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে। এটি বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ যে এই ক্রিয়াকলাপগুলি সাধারণত গৃহীত মান এবং সীমানার বাইরে চলে। এই ক্ষেত্রে, এগুলি সমস্ত এন্টারপ্রাইজের নিজস্ব সংস্থান এবং প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

বাজার গবেষণা প্রকারের

বিপণন গবেষণা বিভিন্ন ধরণের মধ্যে বিভক্ত করা হয়।

- বাজার গবেষণা। এর উদ্দেশ্য হল এর বিকাশকে প্রভাবিত করে এমন উপাদানগুলি নির্ধারণ করা। ভৌগলিক প্যারামিটার এবং স্কেল, সরবরাহ এবং চাহিদার পরিমাণ এবং কাঠামো এবং অন্যান্য উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য নির্ধারিত হয়।

- বাস্তবায়ন অধ্যয়নরত। এই প্রসঙ্গে, ভৌগলিক এবং সামাজিক সূচকগুলি, বিক্রয় সম্পর্কিত দিকনির্দেশ এবং ফোকাস এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পরামিতি সহ নির্ধারক কারণগুলি।

- পণ্য বিশ্লেষণ। প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশের সাথে তুলনামূলকভাবে পণ্যগুলির গুণগত বৈশিষ্ট্যগুলির প্রসঙ্গে এবং উভয়ই ক্রয় শক্তি চিহ্নিতকরণ।

- অর্থনৈতিক ফলাফল অধ্যয়ন। বিক্রয় পরিমাণের গতিশীলতার প্রসঙ্গে লাভ বাড়ানোর উপায় অনুসন্ধান করুন।

- বিজ্ঞাপন নীতি অধ্যয়ন। পণ্যের সর্বাধিক সুবিধাজনক অবস্থানের লক্ষ্য হিসাবে সর্বশেষ বিপণন প্রযুক্তিগুলির সনাক্তকরণ। প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশের অনুরূপ ক্রিয়াগুলির সাথে তাদের বিজ্ঞাপন ইভেন্টগুলির তুলনা।

- গ্রাহক বাজারের অবস্থা বিশ্লেষণ। গ্রাহকদের গুণগত এবং পরিমাণগত বৈশিষ্ট্য চিহ্নিত করা হয়। সমেত, বয়স, লিঙ্গ, বিশিষ্টতা, বৈবাহিক অবস্থা, জাতীয়তা ইত্যাদির মতো লক্ষণগুলি নির্ধারিত হয় are

নীতিমালা

বিপণন গবেষণা পরিচালনা করা একটি উদ্যোগের একটি মোটামুটি গুরুত্বপূর্ণ সেট যার কারণে কোনও এন্টারপ্রাইজের পুরো ব্যবসায়ের বিকাশ নির্ভর করে, এর ফলে অনেক সংস্থা একচেটিয়াভাবে এই ক্রিয়ায় লিপ্ত হয়। এই পদ্ধতির অবশ্যই গোপনীয় তথ্য ফাঁসের ব্যয় এবং ঝুঁকি হ্রাস করার আকারে তার অনস্বীকার্য সুবিধা রয়েছে। যাইহোক, এই ক্ষেত্রে অবশ্যই উপস্থিত হবে যে নেতিবাচক পরিণতি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। সর্বোপরি, বাণিজ্যিক কাঠামোয় বিপণনের গবেষণায় নিযুক্ত পুরো সময়ের কর্মচারীদের যথাযথ যোগ্যতা এবং অভিজ্ঞতা থাকে না। তদতিরিক্ত, এই জাতীয় বিশেষজ্ঞরা প্রায়শই বস্তুনিষ্ঠভাবে বিশ্লেষণ করতে পারেন না, কারণ তাদের বিশেষায়িত অনুষঙ্গ তাদের উপর সম্পূর্ণরূপে সুস্পষ্ট পক্ষপাত এবং একতরফা পদ্ধতির চাপ দেয়।

উপরের কারণগুলির সাথে সম্পর্কিত, তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলি থেকে যোগ্য কর্মীদের আকর্ষণ করা সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বলে মনে হয়। এই ধরনের বিশেষজ্ঞদের চাহিদা মতো জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতার প্রয়োজনীয় সেট রাখার গ্যারান্টিযুক্ত, যা কার্যের সফল সমাপ্তিতে পুরোপুরি অবদান রাখে। তারা বিপণন গবেষণা পরিচালনা করতে এবং অযৌক্তিক পক্ষপাত ছাড়াই এবং একেবারে উদ্দেশ্যমূলকভাবে অনুকূল ভবিষ্যতের ব্যবসায়ের বিকাশের জন্য দরকারী প্রস্তাবনা দিতে সক্ষম হয়।

অবশ্যই, তৃতীয় পক্ষের কর্মীদের জড়িত থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য, প্রতিযোগীদের কাছ থেকে গোপনীয় তথ্যের সুরক্ষা এবং এই প্রকল্পের জন্য উপযুক্ত অর্থ প্রদান নিশ্চিত করা প্রয়োজন। আরেকটি অসুবিধা যা আপনার সামনে রেখে দিতে হবে তা হ'ল শিল্পের সমস্ত নির্দিষ্টকরণের সাথে পেশাদার বিপণনকারীদের জ্ঞানের অভাব।

যে কোনও বাণিজ্যিক সংস্থার লাভজনক কার্যক্রমের চাবিকাঠি, উচ্চমানের বিপণন গবেষণা চালানোর জন্য নিম্নলিখিত নীতিগুলি মেনে চলা প্রয়োজন:

- নিয়মিততা, পণ্য উৎপাদন ও বিপণনের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্তের উপর প্রতিষ্ঠিত পর্যায় এবং শর্তহীন নির্ভরতা বোঝায়;

- নিরপেক্ষভাবে এবং স্বতন্ত্রভাবে এর সমস্ত ত্রুটি ও ত্রুটি স্বীকার করার প্রস্তুতির সাথে যুক্ত বস্তুগততা;

- নির্ভুলতা, গবেষণার জন্য উত্সের ডেটাগুলির অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য উত্সগুলির ভিত্তিতে;

- আন্তঃনির্ভরশীল ক্রিয়াকলাপগুলির একটি অবিচ্ছিন্ন ক্রম সমন্বিত বিপণন বিশ্লেষণের উত্পাদনের জন্য সুস্পষ্ট নিয়ম এবং পদ্ধতিগুলির ভিত্তিতে একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির;

- লাভজনকতা, অধ্যয়নের জন্য আর্থিক ব্যয় হ্রাসকরণ;

- দক্ষতা, স্বল্পতম সময়ে বিতর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করার অনুমতি দেয়;

- ব্যাপকতা, যা গবেষণার বিষয়ের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত সমস্যাযুক্ত প্রশ্নের পুরো বর্ণালীটির উত্তর দেওয়া সম্ভব করে;

- বিশুদ্ধতা এবং বিশ্লেষণের সমস্ত প্রয়োজনীয়তার সতর্কতার সাথে অধ্যয়নের সাথে সম্পৃক্ততা এবং অনর্থক এবং ত্রুটির কারণে পুনরাবৃত্তিমূলক পদক্ষেপগুলি বাদ দেওয়ার গ্যারান্টিযুক্ত।

বাস্তবায়ন পর্যায়ে

কার্যকরভাবে বিপণন গবেষণা কার্যকর করতে, মোটামুটি দীর্ঘ এবং শ্রমসাধ্য প্রক্রিয়া বোঝায়, তাদের প্রয়োগের নিম্নলিখিত ধাপগুলি মেনে চলা প্রয়োজন:

- সমস্যার সংক্ষিপ্ত এবং স্পষ্ট সূত্রায়ন, যা অবশ্যই বিশ্লেষণ প্রক্রিয়াতে সমাধান করা উচিত;

- সঠিক পরিকল্পনা, যা পৃথক আইটেমগুলির একটি ইঙ্গিত এবং তাদের প্রয়োগের সময়;

- তাদের প্রয়োগের সাথে জড়িত এন্টারপ্রাইজের সমস্ত নেতাদের সাথে বিপণন গবেষণার লক্ষ্য এবং পর্যায়ের সমন্বয়;

- বাণিজ্যিক উদ্যোগের মধ্যে এবং বাহ্যিক পরিবেশ থেকে উভয়ই উত্স সংগ্রহ করা উত্স তথ্য প্রাপ্ত;

- তথ্য বিশ্লেষণ: কাঠামোগত এবং প্রক্রিয়াজাতকরণ;

- বর্তমান পরিস্থিতি এবং ভবিষ্যতের দৃষ্টিকোণ নিয়ে পরিচালিত অর্থনৈতিক গণনা;

- সংশ্লেষ আকারে এবং কাজকর্ম জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পরিষ্কারভাবে আকারে করা কাজ সম্পর্কে একটি প্রতিবেদন আঁকার।