কীভাবে কোনও ক্লায়েন্টকে ফোনে আগ্রহী

সাধারণত ব্যবসায়ের সম্পর্কের সূচনা হল একটি ফোন কল যা সহযোগিতার প্রস্তাব দেওয়া হয়। এটি হওয়ার জন্য, দক্ষতার সাথে যোগাযোগ তৈরি করা এবং ক্লায়েন্টকে আগ্রহী করা প্রয়োজন।

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

স্বাগতম।

কথোপকথককে স্বাগত জানানো, যদি সম্ভব হয় তবে তার নাম ধরে যোগাযোগ করুন এবং নিজের পরিচয় দিতে ভুলবেন না। নিজের এবং সংস্থার নাম এবং সংক্ষেপে বর্ণনা করা প্রয়োজন।

উদাহরণস্বরূপ: "গুড মর্নিং, সার্জি পেট্রোভিচ! আমার নাম আলেকজান্ডার, আমি" ইলান্দা "প্রতিষ্ঠানের পরিচালক, রান্নাঘরের সরঞ্জামের পাইকারি বিক্রয়।"

2

গ্রাহক যত্নের প্রকাশ।

এটিতে কয়েক মিনিট ফ্রি সময় রয়েছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করে এর সুবিধার যত্ন নেওয়া নিশ্চিত করুন।

উদাহরণস্বরূপ: "আপনি কি আমাকে আপনার দুই মিনিট সময় দিতে পারেন?"

যদি ক্লায়েন্টটি বলেন যে তিনি খুব ব্যস্ত রয়েছেন, কী সময়টি কল করা ভাল তা জিজ্ঞাসা করুন যাতে তিনি আরামদায়ক হন।

3

"একটি ফিশিং রড কাস্টিং।"

সংস্থাকে একটি ছোট প্রশংসা করে ক্লায়েন্টকে আপনার কাছে আনুন।

উদাহরণস্বরূপ: "ব্যবসায়, আপনার সংস্থা একটি নির্ভরযোগ্য অংশীদার হিসাবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে We আমরা আপনাকে অনুকূল শর্তে সহযোগিতা দিতে চাই""

সুতরাং, কথোপকথন চালিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে আপনি ক্লায়েন্টকে আগ্রহী করতে পারেন।

4

সংক্ষিপ্ত উপস্থাপনা

সংক্ষেপে আপনার পণ্যগুলির সুবিধার রূপরেখা দিন আপনার প্রশংসা করা উচিত নয়, এটি লক্ষ্য করা ভাল যে উদাহরণস্বরূপ, এটি বাজারে ভাল চাহিদা বা এর মান একই দাম বিভাগের সর্বাধিক অনুরূপ পণ্যকে ছাড়িয়ে যায়।

5

একটি ষড়যন্ত্র তৈরি করুন।

আপনি প্রথমে অনুকূল পরিস্থিতি সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দিন। সবচেয়ে গুরুতর গ্রাহকদের দেওয়া হয় এমন বিশেষ শর্তাদি সম্পর্কে আমাদের জানান। একটি সভায় তাদের সম্পর্কে কথা বলার অফার

6

সম্ভাব্য গ্রাহককে "সমাপ্ত" করুন।

ক্লায়েন্টের সাথে দেখা করতে চাইলে তাকে জিজ্ঞাসা করবেন না, তবে কেবল এই সভার সম্ভাবনা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।

উদাহরণস্বরূপ: "আমাদের সাথে আপনার ব্যক্তিগতভাবে দেখা করা দরকার, আপনি কি আমাকে কাল কিছুটা সময় দিতে পারবেন, বিকেল তিনটায় বলবেন?"

7

একটি ফলস্বরূপ সভার জন্য মঞ্চ সেট করুন।

গ্রাহকের ইমেল ঠিকানাটি সন্ধান করুন এবং তাকে একটি পণ্য উপস্থাপনা এবং অফার প্রেরণ করুন। যদি ক্লায়েন্টটি সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য আগাম পরিচিত হয়ে যায়, তবে আপনি আপনাকে জানাতে চেয়ে আপনার সমস্ত শক্তি দৃiction়তার মধ্যে ফেলে দিতে পারেন। তবে ক্লায়েন্ট যদি প্রেরিত অফারটি পড়ে থাকে তবে তার সাথে যাচাই করতে ভুলবেন না।