কীভাবে গ্রাহকের প্রবাহ বাড়ানো যায়

কোনও ব্যবসা গ্রাহকদের সংখ্যার উপর নির্ভর করে। তারা যদি না থাকে তবে সংগঠন এমনকি ধনীতমও বেশি দিন স্থায়ী হতে পারে না। অতএব, অনেক উদ্যোক্তা গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান প্রবাহ দেখে এতটাই বিস্মিত হয়েছেন। আপনি যে পণ্য বা পরিষেবাদিতে ব্যবসা করেন তা উচ্চ মানের হয় তবে এটি করা কঠিন নয়।

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

প্রথমে কর্মীদের ত্রুটি বিশ্লেষণ করুন। সম্ভবত পণ্য / পরিষেবাদির বিক্রেতা (পরিচালক, পরামর্শক) ভাল কাজ করে না work এটি কাজের প্রতি খুব বেশি আগ্রহী নয় বা তার যোগ্যতা খুব কম হওয়ায় এই কারণ হতে পারে। ক্রেতার সাথে তার কথোপকথনটি শুনুন, কয়েকবার ব্যবসায়িক আলোচনায় অংশ নিন।

2

গ্রাহক হওয়ার ভান করুন। কোনও পণ্য / পরিষেবা কেনার সম্পূর্ণ চক্রটি সম্পূর্ণ করুন। সম্ভবত কিছু তথ্য আছে যা মানুষ পছন্দ নাও করতে পারে। এগুলি দূর করুন। এটি প্রাঙ্গণটির খারাপ মেরামত, দীর্ঘ প্রসবের সময়, প্রযুক্তিগত সহায়তার অভাব, কুরুচিপূর্ণ প্যাকেজিং এবং আরও অনেক কিছু হতে পারে।

3

আপনার লোগো এবং ট্যাগলাইন আপগ্রেড করুন। এগুলি উজ্জ্বল এবং মূল হওয়া উচিত। আপনি যদি নিজের যোগ্যতায় আত্মবিশ্বাসী না হন তবে কোনও বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন। ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি করুন।

4

এটি বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে। আপনার শহরের রাস্তায় পদোন্নতি পান, নেটওয়ার্কের জনপ্রিয় সংস্থাগুলিতে বিজ্ঞাপন দিন এবং বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপনে নিযুক্ত হন।

5

আপনার প্রতিটি গ্রাহককে স্থায়ী করুন। এটি করার জন্য, গ্রাহকদের জন্য পদোন্নতি রাখুন, ছুটির দিনে শুভেচ্ছা পাঠান বা পর্যায়ক্রমে তাদের সাথে কল করুন। নিজেকে যতবার সম্ভব স্মরণ করিয়ে দিন।

6

প্রতিটি কর্মচারীকে আগ্রহী করুন যাতে তারা যতটা সম্ভব তাদের কাজটি করে। বোনাস এবং জরিমানা সেট করুন, তাদের নিয়ন্ত্রণ করুন। কর্মীরা যদি পুরোপুরি তার কাজটি করেন তবে অসন্তুষ্ট গ্রাহকরা কম (বা না) থাকবেন। মুখের কথা গ্রাহকদের যে কোনও বিজ্ঞাপনের চেয়ে বেশি আনবে। প্রতিটি গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করুন - তাহলে গ্রাহকদের প্রবাহ দিন দিন বাড়বে।

7

প্রদত্ত পরিষেবার পরিসরটি প্রসারিত করুন। যাতে কোনও ব্যক্তি আপনার সংস্থায় কেবল একটি পণ্যই নয়, তার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু গ্রহণ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, পরিবহন, খুচরা যন্ত্রাংশ, ওয়ারেন্টি পরিষেবা।

মনোযোগ দিন

বিনিয়োগ ব্যতীত গ্রাহকদের প্রবাহ বৃদ্ধি করা খুব কঠিন।

দরকারী পরামর্শ

কর্মীদের কাজের সঠিক মূল্যায়নের জন্য, সেই কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন যা রহস্য ক্রেতার পরিষেবা সরবরাহ করবে।