কীভাবে কোনও ক্রেতার কাছে পণ্য বিক্রয় করবেন

বিক্রেতার প্রধান নিয়মটি হল আপনি কেন এই বা সেই পণ্যটি সরবরাহ করছেন তা উপলব্ধি করা to উদাহরণস্বরূপ, কোনও গ্রাহকের নখ ঝাঁকুনি দিচ্ছে এবং আপনি পেরেক প্লেটটির যত্ন এবং পুনরুদ্ধারের জন্য একটি পণ্য বিক্রি করেন, যার ফলে আপনি তাকে সমস্যার একটি সমাধান বিক্রি করেন। বিপুল সংখ্যক সংস্থা এই ধরণের কার্যকলাপে বিশেষজ্ঞ, প্রতিদিন তাদের দক্ষতা উন্নত ও উন্নত করে।

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

আশাবাদীরা সর্বদা হতাশাবাদীদের বিপরীতে বিক্রয়ের উচ্চ শতাংশ অর্জন করে। আপনি কীভাবে নিজের সাথে সম্পর্কিত হন তা সম্পূর্ণভাবে প্রতিফলিত হয় যে কীভাবে লোকেরা আপনার সাথে সম্পর্কযুক্ত। যদি আপনি কোনও কিছুর প্রতি অসন্তুষ্ট হন এবং আপনার খারাপ মেজাজ থাকে তবে সমস্যাগুলির সমাধানের জন্য আপনার কাছে আসা গ্রাহকরাও নষ্ট হয়ে যায়, এবং অবশ্যই আপনার বিক্রয় এটির উপর নির্ভর করে।

2

যখন কোনও ক্রেতা দোকানে আসেন এবং একজন বিক্রেতাকে তার দিকে তাকিয়ে হাসতে দেখেন, তার মেজাজ উন্নত হয়। যখন তিনি তার প্রয়োজনীয় জিনিস অর্জন করলেন এবং সর্বাধিক তথ্য পেয়েছিলেন তখন তিনি সন্তুষ্ট হন এবং তার আবার এই দোকানে ফিরে আসার ইচ্ছা ছিল। যদি সে দোকানে যায় এবং একটি অসন্তুষ্ট মুখ দেখতে পায় তবে তারপরেও তারও এই জাতীয় অবস্থা থাকবে এবং কোনও ক্রয়ের বিষয়ে কোনও কথা বলা যাবে না। পরের বার, এই জাতীয় দোকানে beforeোকার আগে, তিনি ভাবছেন যে এটির মূল্য আছে কিনা।

3

ক্রেতা অবশ্যই শোনা উচিত এবং কোনও ক্ষেত্রে এই শব্দগুলি serোকাতে বাধা দেওয়া হয়নি: "হ্যাঁ, আমি বুঝতে পেরেছি, আপনার কী প্রয়োজন তা আমি জানি" " শেষে শুনুন, এবং তারপরে তাকে সমস্যার সমাধানের প্রস্তাব দিন। কোনও ব্যক্তি যদি কোনও বিষয়ে আগ্রহী হন তবে কোনও কারণে এটি তার পক্ষে উপযুক্ত নয় বা তার কিছু ত্রুটি রয়েছে, ক্রেতাকে এ সম্পর্কে বলতে ভয় পাবেন না এবং তার বিনিময়ে অন্য কোনও জিনিস দেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন না। ক্রেতা আস্থার দ্বারা অনুপ্রাণিত হবে এবং স্বাভাবিকভাবেই, আপনি আগেরটির পরিবর্তে তাকে যে প্রস্তাব দিয়েছিলেন তা দেখবে।

4

পণ্য বিক্রি করার আগে, তাদের পরিসীমা, প্রাপ্যতা এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে কোন পণ্য ব্যবহৃত হয় তা অধ্যয়ন করতে ভুলবেন না। তারপরে, যখন ক্রেতা আপনাকে তার কাছে আগ্রহের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, আপনাকে তাকের উপরে উঠতে হবে না এবং প্রশ্নের দীর্ঘক্ষণ নির্দেশাবলী পড়তে হবে না। এই সময়ের মধ্যে, ক্রেতা পণ্য কেনার জন্য তার মন পরিবর্তন করতে পারে।

5

আপনার স্টোরটিকে যথাসম্ভব সুবিধাজনক করুন। ক্রেতাকে আবার এতে ফিরে আসতে চাই যাতে শপিং প্রক্রিয়াটি মজাদার হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি হলটিতে একটি ছোট্ট টিভি ঝুলতে পারেন, নিরিবিলি শান্ত সংগীত চালু করতে পারেন, যদি এটি বাইরে গরম থাকে তবে আপনি শীতাতপনিয়ন্ত্রণ কিনতে পারেন, বাচ্চাদের জন্য ছোট গেমগুলির সাথে একটি টেবিল রাখতে পারেন, তবে তারা শপিং প্রক্রিয়া থেকে পিতামাতাকে বিভ্রান্ত করবে না এবং প্রাপ্তবয়স্কদের শীঘ্রই চলে যাওয়ার ইচ্ছা থাকবে না কেনাকাটা।

মনোযোগ দিন

সপ্তাহে একবারে পণ্যগুলির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখটি পরীক্ষা করে দেখুন, অন্যথায় ক্রেতার জন্য এটি হাসপাতালের ওয়ার্ডের সাথে শেষ হতে পারে।

দোকানে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখুন, উইন্ডোতে নোংরা মেঝে গ্রাহকদের ভয় দেখাবে।

দরকারী পরামর্শ

প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব ব্যক্তিগত স্থান রয়েছে, কোনও ক্ষেত্রেই আপনি পরামর্শ দিলে কাছাকাছি আসবেন না।