কীভাবে হোম ডেলিভারির ব্যবস্থা করবেন

জীবনযাত্রার আধুনিক ছন্দ এবং যানজটের কারণে হোম ডেলিভারি পরিষেবাটির চাহিদা বাড়ছে। ই-কমার্সের বিকাশ কেবল এই প্রবণতাটিকে শক্তিশালী করেছে: কম্পিউটারে ঘরে বসে শান্তভাবে কোনও পণ্য চয়ন করুন এবং তারপরে এটি অনেক ক্রেতার পক্ষে সুবিধাজনক এবং মনোরম হয়ে উঠবে।

আপনার দরকার হবে

• - শুরু মূলধন;

• - ইন্টারনেট;

• - পরিবহন

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

আপনি নিজের কুরিয়ার পরিষেবাটি সংগঠিত করতে পারেন যা বিভিন্ন সংস্থাকে যে কোনও পণ্য সরবরাহের জন্য পরিষেবা সরবরাহ করে। এ জাতীয় ব্যবসা বেশি লাভজনক যাতে এর জন্য সর্বনিম্ন বিনিয়োগের প্রয়োজন হয়। আপনার সংস্থা নিবন্ধন করুন। কুরিয়ার বা ফ্রেট ফরোয়ার্ডার নিয়োগ করুন। স্থানীয় মিডিয়াতে বিজ্ঞাপন দিন, ইন্টারনেটে আপনার নিজস্ব পৃষ্ঠা তৈরি করুন এবং ধীরে ধীরে নিয়মিত গ্রাহক উপার্জন করুন। আপনার গ্রাহক বেস প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে কর্মীদের বৃদ্ধি করুন।

2

আপনার কাছে যদি কোনও পণ্য উত্পাদন করে বা বিক্রি করে এমন কোনও সংস্থা থাকে তবে হোম ডেলিভারির ব্যবস্থা করা সবচেয়ে সুবিধাজনক। যদি এটি খাদ্য, বা একটি অনলাইন স্টোর সম্পর্কিত কোনও ব্যবসা হয়, তবে আপনি ট্রেডিং ফ্লোর বা কাজের জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য প্রাঙ্গনে উল্লেখযোগ্যভাবে সংরক্ষণ করতে পারবেন।

3

আপনার সংস্থার যথাযথ প্রচারের যত্ন নিন। নিয়মিত ব্রোশার আপডেট করুন, ইন্টারনেটে আপনার পণ্য প্রচার করুন। এমন কোনও প্রস্তাব তৈরি করার চেষ্টা করুন যা আপনাকে আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করবে। আপনি যদি নিজের ক্ষমতা নিয়ে আত্মবিশ্বাসী হন, তবে সাহসী স্লোগান নিয়ে আসুন, উদাহরণস্বরূপ, "এক ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি বা আমাদের ব্যয়ে আপনার ক্রয়।"

4

একটি ত্রুটিযুক্ত লজিস্টিক সিস্টেম তৈরি করুন। প্রয়োজনীয় সংখ্যক কর্মী নিযুক্ত করুন, শিফটের সময়সূচি আঁকুন, নগরীর প্রধান অঞ্চলগুলির জন্য ভ্রমণের সময় গণনা করুন (ট্র্যাফিক জ্যাম এবং অন্যান্য পরিস্থিতিতে বিবেচনা করে)। সেলুলার যোগাযোগের সাথে সমস্ত কুরিয়ার বা ফরোয়ার্ড সরবরাহ করুন এবং অবিলম্বে এমনকি সামান্যতম বিলম্ব সম্পর্কে গ্রাহককে অবহিত করার দাবি জানান। নিশ্চিত হয়ে নিন যে বিতরণকৃত পণ্যগুলি (বিশেষত এটি যখন শেষ খাবারের দিকে আসে) পরিবহনের সময় খারাপ না হয়। বিতরণ পরিষেবা পরিচালনার জন্য, একটি পৃথক বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করা উচিত, যিনি পুরো বিতরণ চক্রের পুরো সংস্থাটি গ্রহণ করবেন।

5

চিত্র এবং কর্পোরেট সংস্কৃতিতে মনোযোগ দিন। সরবরাহ পরিষেবা কর্মীদের জন্য কোম্পানির লোগো সহ অভিন্ন ইউনিফর্ম প্রবেশ করান। ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগের নিয়মগুলির উপর প্রশিক্ষণ পরিচালনা করুন। কুরিয়ারের সমস্ত ক্রিয়া সম্পর্কে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করা থেকে তিনি ক্লায়েন্টের বাড়িতে কী কী পদক্ষেপ নিতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা দিন। এই ছোট জিনিসগুলিই ভোক্তাদের আনুগত্য গঠন করে।

মনোযোগ দিন

অর্ডার প্রদানের পরে বিতরণ করা হলে, অর্থের ক্ষতি এড়াতে, কুরিয়ারের সাথে একটি দায়বদ্ধতার চুক্তিতে স্বাক্ষর করুন। সুরক্ষা পরিষেবা দ্বারা নিযুক্ত কর্মীদের পরীক্ষা করে দেখুন এবং কুরিয়ারগুলির সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রাখুন।

দরকারী পরামর্শ

নিয়মিত গ্রাহকদের নিয়ে একটি প্রতিক্রিয়া সিস্টেম স্থাপন করুন। যদি অনলাইনে আদেশ দেওয়া হয় তবে তাদের একটি প্রশ্নপত্র পূরণ করতে বলুন। সুতরাং আপনি সরবরাহ পরিষেবা উন্নত করতে পারেন।