গ্রাহক পদ্ধতির কীভাবে সন্ধান করবেন

আলোচনার দক্ষতা হ'ল মূল্যবান দক্ষতা যা বছরের পর বছর ধরে অর্জিত হয়েছে। ফলাফল-ভিত্তিক পেশাদার বিক্রেতারা সম্ভাব্য গ্রাহককে খুঁজে পেতে, তার কাছে সঠিক পদ্ধতির প্রয়োগ করতে এবং তার সাথে একটি চুক্তি করতে সক্ষম হন। এই সমস্ত শিখতে আপনাকে অবশ্যই কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। সময়ের সাথে সাথে, আপনি নিজের নিয়মগুলি বিকাশ করবেন, যা অনুসরণ করে আপনি সফলভাবে আপনার ক্রিয়া সম্পাদন করবেন।

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি প্রথম অনুকূল ধারণা তৈরি করা। আপনার কণ্ঠস্বর এবং আপনার অঙ্গভঙ্গিগুলির কাঠগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যা বলছেন তা মোটামুটি গুরুত্বপূর্ণ নয়। আপনার ঝরঝরে দেখা উচিত, সংগ্রহ করা উচিত, আত্মবিশ্বাস রাখা উচিত। সাক্ষাতের সময় প্রথমে একটি হাত দিন এবং হ্যালো বলুন। নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিন এবং যার সাথে আপনি কথা বলছেন তার নাম সন্ধান করুন। সম্ভাব্য চাপ উপশম করতে একটি বিমূর্ত বিষয় সম্পর্কে কথা বলুন। একটি বন্ধুত্বপূর্ণ হাসি এবং উন্মুক্ত অঙ্গভঙ্গিগুলি কেবল একটি ভাল ছাপ বাড়িয়ে তুলবে এবং যোগাযোগ স্থাপনে সহায়তা করবে। "তিনটির নিয়ম" অনুসরণ করুন: একটি হাসি, প্রশংসা, একটি প্রশ্ন যা ক্লায়েন্ট অবশ্যই "হ্যাঁ" এর উত্তর দেবেন।

2

যোগাযোগ স্থাপন করা হলে আপনি ব্যবসায় নেমে যেতে পারেন। আপনার কাছে আপনার যোগ্যতার ক্ষেত্রটি ব্যাখ্যা করুন এবং আপনি এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে শুরু করতে পারেন যা কোনও চুক্তির দিকে পরিচালিত করবে। আমরা এগুলির একটি ছোট অংশই দিই Question প্রশ্ন-মতামত। আপনি আপনার কথোপকথনের বিষয় সম্পর্কে একটি সত্যতা দিয়েছেন এবং আপনি এই বিষয়ে ক্লায়েন্টের মতামত খুঁজে পাবেন। শীর্ষস্থানীয় প্রশ্ন। এটি কথোপকথনের চিন্তাভাবনাগুলিকে উদ্দীপিত করা উচিত, যা তাকে আপনার প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্তে নিয়ে যাবে। ন্যায়সঙ্গত প্রশ্ন। আপনি এই প্রশ্নটি ক্লায়েন্টকে তার সংস্থার বিষয়ে, বা তার কার্যকলাপ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যখন ক্লায়েন্টের সংস্থার তথ্য অপর্যাপ্ত থাকে তখন এ জাতীয় প্রশ্ন উত্থাপিত হয় A সংক্ষেপে প্রশ্ন। প্রশ্নে, আপনি theকমত্যের দিকে কথোপকথনে কোনও ক্লায়েন্টের সাথে যে সিদ্ধান্তে এসেছিলেন তা সংক্ষিপ্ত করে তুলে ধরুন। প্রশ্ন স্পষ্ট। যদি ক্লায়েন্ট পর্যাপ্ত পরিমাণে না খালি থাকে তবে আপনি তার মতামত জানতে পেরে জিজ্ঞাসা করতে পারেন: "আপনি কি এটি পছন্দ করেছেন?", "সম্ভবত আপনি আরামদায়ক নন

।

"প্রশ্ন-ছাড়। এই প্রশ্নটি পারস্পরিক উপকারী অফার নিয়ে আসার একটি প্রচেষ্টা con ছাড়ের তথাকথিত ছাড়। উদাহরণস্বরূপ:" আমরা যদি আপনাকে ছাড় দিই, তবে আপনি কি আমার সাথে দেখা করবেন?"

3

প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সময়, একজন সক্রিয় শ্রোতা হন, অর্থাৎ, কোনও ব্যক্তি কথা বলার সময় বাধা দেবেন না, তার কথাগুলি পুনরাবৃত্তি করুন (কার্বন কপির নিচে নয়, তবে যেন স্পষ্টতার সাথে: "সুতরাং আপনি বলেছেন যে

।

"), তর্ক করবেন না। মতামতের দ্বন্দ্বের পরিবর্তে (ক্লায়েন্ট তীব্রভাবে বন্ধ হয়ে) বলুন" তাই আপনি বলেছেন

।

আমি সম্মত, আপনার দৃষ্টিকোণ থাকার অধিকার আছে, কিন্তু

।

"। এইভাবে অভিনয় করার মাধ্যমে আপনি ক্লায়েন্টকে ধীরে ধীরে একটি চুক্তিতে নিয়ে যান।

4

কোনও ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগের ইতিবাচক ফলাফলটি কোনও লেনদেনের সমাপ্তি হয় না। যদি আপনি কোনও পদ্ধতির সন্ধান করেন তবে পরবর্তী সময় আপনি অবশ্যই অংশীদার হবেন।