ব্যবসায় যোগাযোগ এবং নীতি

কীভাবে মানুষকে কেনার জন্য বোঝানো যায়

কীভাবে মানুষকে কেনার জন্য বোঝানো যায়

ভিডিও: How To Order From Daraz Bangladesh | Updated 2020 | দারাজ থেকে কিভাবে অর্ডার করবেন | Online Shopping 2024, জুলাই

ভিডিও: How To Order From Daraz Bangladesh | Updated 2020 | দারাজ থেকে কিভাবে অর্ডার করবেন | Online Shopping 2024, জুলাই
Anonim

মানুষকে বোঝানোর ক্ষমতা একটি ব্যবসা। অবশ্যই, এমন কিছু লোক রয়েছে যা তাদের মতামত রক্ষার জন্য, প্রমাণ করার ক্ষমতা সহজাত বোধের অধিকারী। যাঁদের জন্য প্রকৃতি এ জাতীয় দক্ষতা অর্জন করেন নি, তারা ক্রেতার সাথে বিক্রেতার যোগাযোগের নিয়মের মূল বিষয়গুলি শোনার মতো।

Image

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলুন। কথোপকথনের সময় আপনার ভয়েস কাঁপলে ক্রেতাকে তাত্ক্ষণিকভাবে কিছু সন্দেহ হতে পারে। কথ্য ভাষা থেকে কথ্য শব্দগুলি বাদ দিন: "মিমি", "ভাল", "উহ", পাশাপাশি "সম্ভবত", "সম্ভবত"

এটিকে যথাযথ শব্দ দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন।

2

চোখের যোগাযোগ করুন। এটি পূর্বশর্ত, সুতরাং সাধারণ তরঙ্গ, ক্রেতার মেজাজ এবং তার উদ্দেশ্যগুলি ধরা আপনার পক্ষে সহজ হবে। তদুপরি, এটি একটি দীর্ঘ-পরিচিত সত্য যে কোনও ব্যক্তি যদি সরাসরি চোখের দিকে তাকান, দূরে তাকাবেন না, মেঝেতে তার দৃষ্টিকে কম না করেন, এই ব্যক্তি সত্য।

3

অঙ্গভঙ্গি ব্যবহার করুন। মনে রাখবেন যে শব্দগুলি, সংবেদনশীল মুখের ভাবগুলি, অঙ্গভঙ্গি দ্বারা সমর্থিত, দ্বিগুণ শক্তিশালী।

4

আরও কথা বলুন। ঘটনাগুলির সাথে কথোপকথনে বিশ্রী বিরতি পূরণ করার চেষ্টা করুন, আরও কারণ দিন। যদি প্রতিপক্ষ আপনার কথা শোনার জন্য প্রস্তুত থাকে, তবে সে আপনার তথ্যে আগ্রহী।

5

উন্মুক্ত থাকুন। সরাসরি ভঙ্গি, একটি সুন্দর হাসি আপনার সাফল্যের অর্ধেক। আপনার কণ্ঠস্বরটির কাঠ বদলে দেওয়ার চেষ্টা করবেন না, এটি হাস্যকর এবং অবিশ্বস্ত দেখাচ্ছে। এক পা থেকে অন্য পায়ে বদলে যাওয়া আপনার নিরাপত্তাহীনতার ইঙ্গিত দেয়, আপনি এমন ধারণা পেতে পারেন যে আপনি চলতে চলতে কিছু নিয়ে আসার চেষ্টা করছেন, শব্দগুলি বেছে নিন। সর্বাধিক বিজয়ী ভঙ্গির আগেই চিন্তা করুন।

6

আপত্তি প্রতিহত করতে জানুন। ক্রেতা যদি আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনার দৃষ্টিভঙ্গির বিপরীত দিকটি প্রমাণ করে তবে ঘটনাগুলি প্রতিরোধ করার জন্য প্রস্তুত থাকুন। আপনাকে অবশ্যই যথাযথভাবে আপনার পণ্যের ইতিবাচক দিকগুলি উপস্থাপন করতে হবে, সমস্ত অসুবিধাগুলি, আপনার লক্ষ্যটি মসৃণ করতে সক্ষম হতে হবে।

মনোযোগ দিন

মনে রাখবেন, আপনাকে কেবল কথা বলতে শিখতে হবে না, শুনতেও দক্ষতা অর্জন করতে হবে।

দরকারী পরামর্শ

ক্রেতার সাথে কথা বলার সময়, আস্থা এবং শান্ত থাকুন, যুক্তি এবং তথ্য অবিরত করুন। বিবেচনা করুন, আপনি নিজের ক্রোধ, ক্রোধ দেখানোর সাথে সাথে - আপনি কোনও সম্ভাব্য ক্রেতা হারাতে পারেন।

প্রস্তাবিত