কীভাবে ফোনে পরিষেবা বিক্রয় করবেন

আপনি যদি ফোনে পরিষেবাটি বিক্রয় করার সিদ্ধান্ত নেন, কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জনের জন্য আপনাকে কীভাবে এটি সঠিকভাবে করবেন তা জানতে হবে। একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করুন, ক্লায়েন্টের সাথে সজীব এবং স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে যোগাযোগ করুন।

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

কল করার আগেই, আপনার প্রকল্পের জন্য একটি সুস্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। আপনার পরিষেবার জন্য সেরা সম্ভাবনা কি? কল করার পরে আপনি কী প্রত্যাশা করবেন, এর ফলাফল কী তা পরিষ্কারভাবে রূপরেখা দিন। আপনি কীভাবে আপনার সাফল্য, ব্যর্থতা পরিমাপ করবেন তা নির্ধারণ করুন।

2

আপনার শ্রোতাদের যথাসম্ভব সাবধানতার সাথে বেছে নিন। সর্বোপরি, কিছু পরিষেবাগুলি খুব বিশেষায়িত, সেগুলি কেবলমাত্র বাজারের একটি সংকীর্ণ অংশ দ্বারা ব্যবহৃত হয়। বাকিগুলি প্রায় সমস্ত সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য বেশ ভাল। যদি আপনার পরিষেবাটি বিশেষায়িত ধরণের হয় এবং আপনি জানেন যে আপনার শ্রোতা কী। তারপরে ফোনের মাধ্যমে কীভাবে পরিষেবা বিক্রয় করবেন সেই প্রশ্নটি বেশ সহজ সমাধান হয়েছে। তবে যদি আপনার পরিষেবাটির চাহিদা থাকে এবং এর বিশাল শ্রোতা থাকে তবে আপনাকে অবশ্যই নির্ধারণ করতে হবে এই টেলিফোন প্রোগ্রামের সময় আপনি কী ধরণের ক্লায়েন্ট পেতে চান।

3

পরবর্তী পদক্ষেপটি হল মধ্যবর্তী লক্ষ্য নির্ধারণ করা। "আমি যতটা সম্ভব গ্রাহক চাই" কোনও পর্যাপ্ত লক্ষ্য নয়। কল স্ক্রিপ্ট তৈরি করার আগে, এমন একটি বাক্যাংশ লিখুন: "আমি চাই ক্লায়েন্ট এই কলটির ফলস্বরূপ এই জাতীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে" " আপনি যখন স্ক্রিপ্টটি লিখবেন, আপনার মধ্যবর্তী লক্ষ্যগুলিতে ফিরে যান এবং এই স্ক্রিপ্টটি পছন্দসই উত্তর সরবরাহ করবে কিনা তা বিবেচনা করুন।

4

টেলিফোনের স্ক্রিপ্টের অংশ লেখার আগে স্পষ্টভাবে আপনার কলটিকে কাঙ্ক্ষিত ক্রিয়াতে বলুন। মধ্যবর্তী লক্ষ্যগুলি পুনরায় পাঠ করুন। কল করার পরে আপনি যা প্রত্যাশা করছেন তা জানিয়ে দিন। জেনে রাখুন যে বিজ্ঞাপন শেষ হওয়ার আগে আপনার অ্যাকশনে কলটি ক্লায়েন্টকে ঠিক কী করতে হবে তা জানাতে বাধ্য।

5

কলের জন্য প্রবর্তক অংশটি লিখুন। আপনার কল টু অ্যাকশনের সাথে তার খুব ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক রয়েছে। আপনার প্রবর্তনীয় অংশটি আপনার ব্যবহারের প্রস্তাবের সাথে সরাসরি গ্রাহকদের আগ্রহ বাড়িয়ে তোলে।

6

ফোন কল দৃশ্যের মূল অংশটি বিশদে বর্ণনা করুন। প্রথম অংশটি ক্লায়েন্টকে তার সময় নিতে এবং আপনার বার্তাটি শেষ পর্যন্ত শুনতে দেয়। স্ক্রিপ্টের দ্বিতীয় অংশটি তাদের অভিনয় করতে উত্সাহিত করে। নোট করুন যে কলটির মাঝখানে আসলে - এখানে একটি ফিলিং এবং কীভাবে ফোনের মাধ্যমে পরিষেবাটি বিক্রয় করা যায় তা গোপন রয়েছে। মূল অংশটি আপনার কলের সাথে দৃ details়ভাবে এবং পর্যাপ্ত বিশদ পূরণ করতে হবে এবং আপনার কলটিকে আরও আকর্ষণীয় করে তুলবে।

7

আপনার টেলিফোন কথোপকথন নির্দিষ্ট ব্যক্তির কাছে লিখুন, বিজ্ঞাপনের সঠিক কপি নয়। এটি কোনও বার্তা লেখার সর্বোত্তম উপায় - দু'জনের মধ্যে কথোপকথন।

8

প্রয়োজনীয় বিষয়গুলিতে ফোকাস করুন। আপনার পরিষেবার সমস্ত সুবিধাগুলি অবিলম্বে বর্ণনা করা উচিত নয়। ফোনের মাধ্যমে পরিষেবাটি কীভাবে বিক্রয় করা যায় সেগুলি কেবলমাত্র সেই বিশদ সম্পর্কে জানানো যা পছন্দসই লক্ষ্যগুলি অর্জন নিশ্চিত করবে। জেনে রাখুন যে আপনি খুব বেশি কথা বললে আপনি কিছু গ্রাহককে ভয় দেখাতে পারেন।

টেলিফোন বিক্রয় পরিষেবা