হোটেলটি কীভাবে সাজানো যায়

বিশেষত পর্যটন কেন্দ্র এবং সমুদ্র উপকূলে হোটেল ব্যবসায় বিনিয়োগকে আকর্ষণীয় করে রেখেছে, যেহেতু বিনিয়োগের আয় প্রায় 5 বছর। তবে প্রদত্ত ফাংশন এবং পরিষেবাগুলির বাহ্যিক সরলতা সত্ত্বেও, হোটেলটির কাজকে বিভিন্ন উপায়ে সংগঠিত করা সম্ভব। পরিষেবার মান উন্নত করতে, এবং গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য, এর কাজটি স্বয়ংক্রিয় করুন।

নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

1

আজ এটি ইতিমধ্যে হাস্যকর এবং উচ্চ প্রযুক্তির প্রতিনিধিত্বকারী সুযোগগুলি গ্রহণ না করা বুদ্ধিমানের নয়। আপনার হোটেলের অটোমেশন পরিষেবাগুলির মান উন্নত করার সাথে সাথে কর্মীদের বেতনগুলিতে সাশ্রয় করবে। হোটেলটিতে চালু হওয়া অটোমেটেড সিস্টেমটি কেবল অভ্যর্থনা এবং আবাসন বিভাগের নয়, বুকিং, বিক্রয়, আর্থিক নিয়ন্ত্রণ এবং ব্যবসায়িক পরিচালনা বিভাগের কার্যক্রমের সমন্বয় সাধন করবে।

2

একটি নির্দিষ্ট হোটেলের জন্য এটির কনফিগার করার ক্ষমতা এবং এর কাজের নির্দিষ্টকরণের সাথে একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম পান। এটি অনুকূলিতকরণ এবং রাশিয়ান শর্ত এবং আইন অনুসারে অভিযোজিত হওয়া উচিত, নগদ রেজিস্টারগুলির সাথে কাজ করুন যা হোটেল ব্যবসায়ে ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত। সিস্টেমটি বাস্তবায়নের ফলে হোটেল কর্মীরা সর্বদা কক্ষের সংখ্যা, ত্রুটিগুলি সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য রাখতে এবং গ্রাহকদের ইচ্ছাকে বিবেচনা করতে এবং কক্ষগুলিতে শৃঙ্খলা বজায় রাখতে সহায়তা করবে।

3

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের সাথে কাজ করার জন্য হোটেল কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন, তবে ভুলে যাবেন না যে তাকে অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ নিতে হবে এবং হোটেল অতিথির সাথে কীভাবে কাজ করতে হবে এবং কীভাবে যোগাযোগ করবেন সে সম্পর্কে একটি ধারণা পাবেন। পেশাগতভাবে এবং উচ্চ স্তরে প্রশিক্ষিত প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত পরিষেবা কর্মীরা - তাদের দায়িত্ব পালন করছেন - এটি আপনার প্রতিযোগীদের কাছে অতিরিক্ত সুবিধা।

4

অনেক হোটেল ব্যবসায়ের মালিক কক্ষগুলির নকশা এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য যথাযথ মনোযোগ না দিয়ে একটি সাধারণ ভুল করেন। তারা এমন গ্রাহককে হারাবে যারা ইতিমধ্যে হোটেল পরিষেবার মানের তুলনা করতে পারে এবং বিদেশে ছুটি পছন্দ করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে ঘরগুলি পরিষ্কার, আরামদায়ক এবং আরামদায়ক, ছোটখাট মেরামত অবিলম্বে সম্পন্ন করা হবে এবং অতিথিরা সারা বছর আপনার হোটেলে থাকবেন, কেবলমাত্র শীর্ষ মৌসুমে নয়। এটি হোটেলের সংস্থায় এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য যে ব্যয় হবে তা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব করবে।